В ОБРАБОТКЕ Проблема с пополнением (1 Просматривают)

[Gato_Brando]

Выберите тип проблемы

Проблема с донатом

Ваш игровой ник

Gato_Brando

Дата

27 Сен 2025

Доказательства

http://up

01. Ваш игровой никнейм: Gato_Brando
02. Сервер, на котором Вы играете: 1(Москва)
03. Суть возникшей проблемы (описать максимально подробно): доброго времени суток, обращаюсь с проблемой пополнения донат счета, дегодня в периоде с 12:00 решил заранее пополнить свой счёт на суммы 79 и 349 рублей в период акции х2, оплата прошла и все пополнилось, однако после последнего обновления лаунчера весь донат пропал.
04. Любые скриншоты, которые могут помочь в решении проблемы (если есть):

05. Дата и время произошедшейп роблемы (постарайтесь указать максимально точно): первое пополнение в 12:30, второе в 12:39
06. Сервис через который Вы оплачивали при пополнении доната (например FREECASSA., СПБ, T-Bank): пополнял через лаунчер с помощью рустора через СБП опоачивая с Т-Банка
07. Сумма платежа при пополнении: 79 и 349 руьлей
08. Почта которую указывали при пополнении: почта не запрашивалась
09. Пополнение было при акции (Выберите акции: нет было\х2\х3): х2
10. Логин который указали при пополнении: boggatolik
11. Связь с Вами по Telegram/VK(указать ссылкой): t.me/@sasavottop

Этой темой я хочу вернуть не деньги а сам донат, ведь в любом случае бы закинул их сюда же, всем хорошего настроения!

 

[Cheif_Kotov]

Здравствуйте, Gato_Brando.

После окончания всех технических проблем со стороны лаунчера и пополнения в игру, мы обязательно восстановим всем игрокам их пополнения, ожидайте.

Спасибо за ваше обращение.​

С уважением Cheif_Kotov​

 

[Cheif_Kotov]

Здравствуйте, Gato_Brando!

Вы оставляли заявку на недошедший донат. Сообщаем о вариантах решения:

Если вы хотите, чтобы средства были зачислены на ваш игровой счёт при следующем входе в игру вам будет зачислено Х3 от суммы пополнения, мы можем закрыть данное обращение. В этом случае тема будет считаться решённой.

Если вы хотите вернуть средства на карту, пожалуйста, напишите об этом здесь в ответном сообщении. Ваше обращение будет возобновлено и взято в работу для проведения возврата.

Просим вас указать предпочтительный вариант действий.
Спасибо!​

С уважением Cheif_Kotov​

 

[Gato_Brando]

Здравствуйте, Gato_Brando!

Вы оставляли заявку на недошедший донат. Сообщаем о вариантах решения:

Если вы хотите, чтобы средства были зачислены на ваш игровой счёт при следующем входе в игру вам будет зачислено Х3 от суммы пополнения, мы можем закрыть данное обращение. В этом случае тема будет считаться решённой.

Если вы хотите вернуть средства на карту, пожалуйста, напишите об этом здесь в ответном сообщении. Ваше обращение будет возобновлено и взято в работу для проведения возврата.

Просим вас указать предпочтительный вариант действий.
Спасибо!​

С уважением Cheif_Kotov​

доброго времени суток! конечно же х3 пополнение

 

[Cheif_Kotov]

Здравствуйте, Gato_Brando!

Благодарим за ответ:​

доброго времени суток! конечно же х3 пополнение

О всех изменениях мы обязательно сообщим в рамках данной темы.

Хорошего дня, ждём вас на открытии!​

С уважением Cheif_Kotov​

 

[Zentor Sawyer]

Здравствуйте, вам пришел донат?
Ответ предоставьте в теме.