НА РАССМОТРЕНИИ Не открываются кейсы , пропал донат. (2 Просматривают)

[Denis_Danielle]

Выберите тип проблемы

Проблема с донатом

Ваш игровой ник

Denis_Danielle

Дата

4 Окт 2025

Доказательства

https://disk.yandex.ru/a/YnUDogxB1PFIAg

Хотел открыть кейсы покупаю покачто все хорошо. Но потом при открытии просто зависает ждал 3 минуты попробал выйти и все донат списали а приза нету того -600 доната. Также задержка с выплатой доната.

 

[Cheif_Kotov]

Здравствуйте, Denis_Danielle!

Ваше обращение было получено и в настоящее время находится на рассмотрении.
Мы дадим вам подробный ответ в ближайшее время.
Благодарим за терпение и понимание.

Спасибо за ваше обращение.​

С уважением Cheif_Kotov​

 

[Kenny Sawyer]

Здравствуйте, вам пришел донат?
Ответ предоставьте в теме.​

 

[Denis_Danielle]

Здравствуйте, вам пришел донат?
Ответ предоставьте в теме.​

Здравствуйте пришёл только тот на который я закинул деньги. А который до этого был 600 доната где баг с кейсами нету.

Здравствуйте пришёл только тот на который я закинул деньги. А который до этого был 600 доната где баг с кейсами нету.

Прикрепляю сверху пытался сегодня кейс 1 открыть, такая же проблема. Фрапс могу предоставить. Надо комплексировать кейсами? Или как

Здравствуйте пришёл только тот на который я закинул деньги. А который до этого был 600 доната где баг с кейсами нету.


Прикрепляю сверху пытался сегодня кейс 1 открыть, такая же проблема. Фрапс могу предоставить. Надо комплексировать кейсами? Или как

Проще 600 доната. Баг такой покачто только на кейсы бмв.

Здравствуйте, Denis_Danielle!

Ваше обращение было получено и в настоящее время находится на рассмотрении.
Мы дадим вам подробный ответ в ближайшее время.
Благодарим за терпение и понимание.

Спасибо за ваше обращение.​

С уважением Cheif_Kotov​

1

Посмотреть альбом на Яндекс Диске

disk.yandex.ru

Screenshot_20251005_104817_org.telegram.messenger.jpg

Посмотреть и скачать с Яндекс Диска

disk.yandex.ru

Открывал кейс попробовал AWM такая же фигня

 

[Cheif_Kotov]

Здравствуйте, Denis_Danielle!

Благодарим за обращение.
Для детального анализа вашей ситуации требуется дополнительное время. Мы активно работаем над этим и проинформируем вас сразу же, как только появится прогресс.

Спасибо за ваше обращение.​

С уважением Cheif_Kotov​