НА РАССМОТРЕНИИ Донат не пришел (4 Просматривают)

[Anakin_Skywalker]

Выберите тип проблемы

Проблема с донатом

Ваш игровой ник

Anakin_Skywalker

Дата

4 Окт 2025

Доказательства

https://yapx.ru/album/ay5P4

01. Ваш игровой никнейм: Anakin_Skywalker
02. Сервер, на котором Вы играете: 01
03. Суть возникшей проблемы (описать максимально подробно): Донат либо не отображается в главном меню лаунчера либо еще не пришло
04. Любые скриншоты, которые могут помочь в решении проблемы (если есть): https://yapx.ru/album/ay5P4
05. Дата и время произошедшей проблемы (постарайтесь указать максимально точно): 16:33 по мск (мое же время 18:33)
06. Сервис через который Вы оплачивали при пополнении доната (например FREECASSA., СПБ, T-Bank): Kaspi Bank
07. Сумма платежа при пополнении: 1000р
08. Почта которую указывали при пополнении: alobektiko1@gmail.com
09. Пополнение было при акции (Выберите акции: нет было\х2\х3): х2
10. Логин который указали при пополнении: katczinsky
11. Связь с Вами по Telegram/VK(указать ссылкой): tg @yyoochico

 

[Cheif_Kotov]

Здравствуйте, Anakin_Skywalker!

Ваше обращение было получено и в настоящее время находится на рассмотрении.
Мы дадим вам подробный ответ в ближайшее время.
Благодарим за терпение и понимание.

Спасибо за ваше обращение.​

С уважением Cheif_Kotov​

 

[Cheif_Kotov]

Здравствуйте, Anakin_Skywalker!

Донаты через RuStore зачисляются мгновенно, а пополнения с сайта придут в течение нескольких часов.

Хорошего дня, ждём вас на открытии!​

С уважением Cheif_Kotov​

 

[Kenny Sawyer]

Здравствуйте, вам пришел донат?
Ответ предоставьте в теме.​

 

[Anakin_Skywalker]

Здравствуйте, вам пришел донат?
Ответ предоставьте в теме.​

Нет.

 

[Kenny Sawyer]

Здравствуйте, ваша информация взята в обработку. Ожидайте скорейшего пополнения доната.

 

[Anakin_Skywalker]

Здравствуйте, ваша информация взята в обработку. Ожидайте скорейшего пополнения доната.

Здравствуйте, я бы хотел получить возврат средств на карту