НА РАССМОТРЕНИИ возможна ли компенсация? (2 Просматривают)

[Gato_Brando]

Выберите тип проблемы

Проблема с донатом

Ваш игровой ник

Gato_Brando

Дата

4 Окт 2025

Доказательства

http://up

01. Ваш игровой никнейм: Gato_Brando
02. Сервер, на котором Вы играете: 1(Москва)
03. Суть возникшей проблемы (описать максимально подробно): доброго времени суток, обращаюсь вопросом. пополнил донат счет через рустор в общей сумме на 4480 рублей, суть в том что тогда акция х2 была выключена и вот включили х2 через сайт а через рустор нет, могу ли я получить компенсацию в размере 4480 донат валюты как при пополнении счета при акции х2? это было бы справедливо так как при пополнении через сайт х2, а через рустор нет, прошу отнестись с пониманием
04. Любые скриншоты, которые могут помочь в решении проблемы (если есть):

05. Дата и время произошедшей проблемы (постарайтесь указать максимально точно): оба пополнения в 20:00
06. Сервис через который Вы оплачивали при пополнении доната (например FREECASSA., СПБ, T-Bank): пополнял через лаунчер с помощью рустора через СБП оплачивая с Т-Банка
07. Сумма платежа при пополнении: 1490 и 2990 рублей
08. Почта которую указывали при пополнении: почта не запрашивалась
09. Пополнение было при акции (Выберите акции: нет было\х2\х3): х1
10. Логин который указали при пополнении: boggatolik
11. Связь с Вами по Telegram/VK(указать ссылкой): t.me/@sasavottop

 

[Maksim Nazarov]

Доброго времени суток, Gato_Brando!
Мы взяли во внимание вашу проблему, в скором времени дадим вам ответ, ожидайте.​