ВАЖНО Правила подачи жалобы на Администрацию

[Gregory Molodoy]

Правила подачи жалобы на администратора:​

1. Заголовок темы:
Заголовок жалобы должен быть оформлен следующим образом: указать ник администратора и краткую суть жалобы.
Пример: Ivan_Ivanov / Неверно выдано наказание.

2. Правила оформления:
Рассматриваются только те жалобы, которые:
- Правильно оформлены;
- Содержат доказательства нарушения (скриншоты или видеозаписи).

3. Код для подачи жалобы:
При создании темы необходимо:
- Указать свой никнейм и ник администратора, на которого подается жалоба.
- Вставить следующий код в описание темы:

1. Суть жалобы:
2. Обязательно приложить скриншот/видеозапись от своего лица.

4. Запрещено в теме жалобы:
- Флуд;
- Оффтоп;
- Обсуждение ответа администратора;
- Использование мата, завуалированного мата, оскорблений или неадекватного поведения;
- Неуважительное отношение к администратору;
- Клевета на администрацию или попытки обмануть старшую администрацию;
- Умышленное разглашение данных администраторского состава;
- Подача жалобы от чужого лица (жалобы принимаются только от непосредственного участника с личными доказательствами);
- Дублирование жалоб (дублированные темы могут быть проигнорированы);
- Сообщения, поднимающие статус темы ("UP", "Поднимаю" и т.п.);
- Неадекватное содержание (фоновые аудиодорожки, некорректный текст);
- Использование видеозаписей или скриншотов с монтажом, склейкой или значительной обработкой;
- Подача жалоб с обрезанными или заблюренными доказательствами;
- Жалобы со скрытым контентом (конфиденциальная информация может быть скрыта, но основное нарушение должно быть видно);
- Повторное обжалование решения может быть произведено только автором первоначальной жалобы. Жалобы от третьих лиц не рассматриваются;
- Жалобы должны быть написаны в разделе того сервера, где произошло нарушение. Жалобы, поданные в неправильный раздел, рассматриваться не будут.

5. Примечания:
- Если с момента нарушения прошло более 7 дней, жалоба рассмотрению не подлежит (исключения возможны в отдельных случаях).
- Видеозаписи продолжительностью более 2 минут без таймкодов не рассматриваются.
- Жалобы рассматриваются в течение 24 часов, однако в отдельных случаях сроки могут быть увеличены.
- Главный администратор или заместитель главного администратора должны предоставлять доказательства нарушения игрока с видимым содержанием самого нарушения (в обрезанном формате, если это не противоречит ситуации).