В ОБРАБОТКЕ Не дошедший донат и восстановление того который закинул (1 Просматривают)

[Alpha_Lancastery]

Выберите тип проблемы

Проблема с донатом

Ваш игровой ник

Alpha Lancastery

Дата

26 Сен 2025

Доказательства

https://postimg.cc/gallery/996rS9x

Приветствую, как только узнал что открывается проект, зашёл, скачал и закинул сразу же туда деньги. Получилось 368 AC [донат валюты], вот мой логин: jwPkbEoooHnvSlDW . Также после этого я закинул донат через официальный сайт на сумму 215 рублей. Была акция Х2 доната, донат не пришёл. Прошу вернуть донат валюту на аккаунт.

01. Ваш игровой никнейм: Alpha_Lancastery
02. Сервер, на котором Вы играете: Москва
03. Суть возникшей проблемы (описать максимально подробно): Узнав что выходит проект, я скачал ваш лаунчер и закинул через него сразу же донат, после всех махинаций было 368 AC [донат валюты] и аккаунты всем обнулили, потом зарегистрировавшись у вас на форуме, я нашел сайт официальный и закинул через него себе ещё 215 рублей, на сервере была акция X2 доната, следовательно должны были прийти 430 AC. ПРОБЛЕМА: вернут ли мне весь мой донат, и который был до обновления и который не пришел.
04. Любые скриншоты, которые могут помочь в решении проблемы (если есть):
05. Дата и время произошедшей проблемы (постарайтесь указать максимально точно): 26.09.2025
06. Сервис через который Вы оплачивали при пополнении доната (например FREECASSA., СПБ, T-Bank): СПБ
07. Сумма платежа при пополнении: 215
08. Почта коТорую указывали при пополнении: myshlyaev07@mail.ru
09. Пополнение было при акции: (Выберите акции: нет было\х2\х3): X2
10. Логин который указали при пополнении: jwPkbEoooHnvSlDW
11. Связь с Вами по Telegram: @sunriseshub

 

[Enco_Ferrari]

Здравствуйте, Alpha Lancastery!

Вы оставляли заявку на недошедший донат. Сообщаем о вариантах решения:

Если вы хотите, чтобы средства были зачислены на ваш игровой счёт при следующем входе в игру вам будет зачислено Х3 от суммы пополнения, мы можем закрыть данное обращение. В этом случае тема будет считаться решённой.

Если вы хотите вернуть средства на карту, пожалуйста, напишите об этом здесь в ответном сообщении. Ваше обращение будет возобновлено и взято в работу для проведения возврата.

Просим вас указать предпочтительный вариант действий.
Спасибо!​

С уважением Enco_Ferrari​

 

[Alpha_Lancastery]

Выбираю донатик Х3. Спасибо.

 

[Enco_Ferrari]

Благодарим за ответ. Об изменениях сообщим в данной теме

 

[Zentor Sawyer]

Здравствуйте, вам пришел донат?
Ответ предоставьте в теме.